Questions fréquentes

Simeon est une entreprise française fondée par des experts de la cybersécurité et de l’identité numérique, qui ont plus de 20 ans d’expérience dans la protection des informations sensibles et des accès en ligne.

Nous avons créé Simeon à partir d’un constat simple :

D’ici 2030, une personne sur quatre sera aidante.

Pour des millions de familles, cette réalité est déjà là. Aider un proche à naviguer dans le monde numérique fait désormais partie du quotidien.

Concrètement, cela signifie souvent :

• retrouver des identifiants importants,
• comprendre des messages suspects,
• gérer des codes de vérification,
• ou aider pour des démarches bancaires et administratives.

Pourtant, cette aide repose encore trop sur :

• des appels téléphoniques répétés,
• des informations partagées « comme on peut »,
• et beaucoup de stress des deux côtés.

La plupart des outils numériques ont été conçus pour des individus, alors que la vie numérique est devenue une réalité familiale.

C’est pourquoi nous avons créé Simeon : une solution simple et sécurisée conçue pour aider les familles à gérer leurs comptes en ligne et leur vie numérique avec davantage de confiance.

Simeon comprend une application web, des applications mobiles et des extensions de navigateur conçues pour vous aider à gérer, protéger et retrouver facilement vos comptes et informations importantes.

Vos comptes, informations sensibles et données d’accès importantes sont conservés dans un coffre-fort numérique sécurisé, accessible depuis vos appareils autorisés.

Simeon facilite aussi les demandes d’aide et l’accompagnement d’un proche, sans devoir recourir à des moyens improvisés pour partager des informations sensibles.

Protégez vos comptes, vos informations et, plus largement, ce qui compte le plus pour vous.

La plupart des outils numériques ont été conçus pour un usage individuel.

Mais aujourd’hui, la vie numérique est devenue une réalité familiale :

• Nous aidons nos parents.
• Nous accompagnons nos proches.
• Nous intervenons lorsqu’un problème survient.
• Et nous partageons souvent des informations importantes sur les comptes « comme on peut », simplement pour avancer.

Pourtant, la plupart des services numériques n’ont jamais été conçus pour ce type de collaboration.

Simeon a été créé pour répondre à cette réalité.

Au-delà de la protection des comptes et des mots de passe, Simeon aide les familles à organiser l’entraide numérique plus clairement, avec davantage de visibilité, de contrôle et de sérénité pour chacun.

Le monde numérique a été conçu pour les individus. Simeon a été pensé pour les familles.

Simeon vous aide à gérer et protéger vos mots de passe, mais il est bien plus qu’un gestionnaire de mots de passe.

Les gestionnaires de mots de passe classiques sont principalement conçus pour stocker des identifiants et, dans certains cas, partager un accès avec d’autres personnes.

Or, l’aide numérique va bien au-delà du partage de noms d’utilisateur et de mots de passe.

Lorsqu’un proche rencontre un problème, vous devez souvent :

• comprendre ce qui est réellement à l’origine du problème,
• trouver rapidement la bonne information,
• intervenir sans créer de confusion,
• ou aider sans partager un accès complet à un compte.

C’est généralement là que les outils classiques atteignent leurs limites.

Le partage d’accès entre membres d’une famille peut rapidement créer d’autres difficultés :

• des informations partagées à plusieurs endroits,
• une perte de visibilité sur ce qui a été partagé,
• une incertitude sur les personnes qui ont encore accès à quoi,
• ou l’impossibilité de distinguer qui a effectué une action donnée.

Avec Simeon, chacun conserve son propre espace sécurisé et peut décider :

• de ce qui est partagé,
• avec qui,
• pour combien de temps,
• et dans quel but.

Simeon facilite aussi les demandes d’aide et l’accompagnement d’un proche lorsqu’une situation devient compliquée ou stressante.

Simeon protège plus que les mots de passe. Il aide les familles à gérer leur vie numérique avec davantage de confiance, de visibilité et de contrôle.

Simeon s’adresse à toute personne qui souhaite mieux gérer et protéger ses comptes, mots de passe et informations importantes.

Certaines personnes utilisent Simeon pour :

• organiser leurs mots de passe et leurs comptes,
• protéger leurs informations sensibles,
• et garder leurs données d’accès importantes faciles à retrouver.

D’autres l’utilisent pour :

• aider un parent ou un proche dans ses démarches numériques,
• disposer de différentes possibilités d’accompagnement en cas de besoin,
• ou gérer plus facilement certaines responsabilités familiales.

Que vous soyez à l’aise ou non avec la technologie, Simeon est conçu pour être simple, accessible et facile à utiliser.

Chacun dispose de son propre espace sécurisé et peut utiliser Simeon de la façon qui lui convient le mieux.

Simeon préserve l’autonomie tout en facilitant l’entraide.

Simeon a été conçu par des experts qui ont plus de 20 ans d’expérience en cybersécurité et en identité numérique.

Vos informations sont protégées par un chiffrement de bout en bout et une architecture à connaissance nulle. Elles sont chiffrées sur votre appareil avant d’en sortir : seuls vous et les personnes que vous choisissez peuvent les lire. Chaque nouvel appareil doit également être autorisé avant d’accéder à votre compte.

Non. Vos mots de passe et informations personnelles sont chiffrés sur votre appareil avant leur stockage. Simeon n’y a jamais accès.

Nous ne vous les demanderons jamais non plus. Si quelqu’un vous contacte en prétendant représenter Simeon et vous demande vos mots de passe ou coordonnées bancaires, il s’agit d’une tentative d’escroquerie.

Les fonctions de transmission numérique sont prévues dans notre feuille de route. Elles vous permettront de choisir des personnes de confiance qui pourront accéder à vos informations importantes selon vos souhaits.

Aujourd’hui, vous pouvez déjà partager des accès avec des proches de confiance. Vous décidez de ce qu’ils peuvent consulter et pendant combien de temps.

Avec Simeon, vous n’avez pas à envoyer vos mots de passe par SMS, e-mail ou sur papier.

Chacun conserve son propre espace sécurisé et choisit quoi partager, avec qui, pour combien de temps et dans quel but. Quand quelqu’un a besoin d’aide, la demande se fait directement dans l’application plutôt que par des messages éparpillés : l’accompagnement reste clair et facile à suivre dans le temps.

Votre proche envoie une demande d’aide depuis Simeon. Chaque demande est adressée à une seule personne pour que l’on sache toujours qui s’en occupe.

Selon le besoin, cette personne réalise la démarche pour lui ou voit son écran et le guide pas à pas pour qu’il puisse la faire lui-même. L’aide fonctionne à distance : inutile d’être au même endroit.

Oui. Simeon fonctionne sur ordinateur, téléphone et tablette grâce à une application web, des applications mobiles et des extensions de navigateur. Vos informations restent synchronisées sur tous vos appareils autorisés.

Aujourd’hui, Simeon stocke les identifiants et les données d’accès de vos comptes en ligne.

Le stockage sécurisé d’autres informations importantes, comme des documents, des données financières et des archives familiales, est prévu dans notre feuille de route.

Le tarif dépend de votre usage :

• Familles : 39,90 € par an après un essai gratuit. L’abonnement couvre jusqu’à 6 personnes et comprend Security Insights, avec des conseils de prévention et des rapports sur les menaces.
• Professionnels de l’accompagnement : contactez-nous pour un devis.
• Structures d’accompagnement : contactez-nous pour un devis.

Oui. Les familles peuvent essayer Simeon gratuitement avant de s’abonner. Aucune carte bancaire n’est nécessaire pour commencer.

Créer un compte

Notre équipe d’assistance peut vous aider via son portail, par e-mail ou par chat. Une fois inscrit, vous pouvez aussi contacter directement l’équipe Simeon depuis l’application.

Oui. La création d’un compte familial prend environ cinq minutes et nos ressources d’accompagnement vous guident à chaque étape. Nous pouvons également proposer des sessions de formation personnalisées pour votre famille.