Il est 21 heures et maman n’arrive encore pas à se connecter à sa banque. Vous essayez de la guider sans voir son écran.
Être là pour vos parents en ligne, sans tout porter seul.
Simeon offre à vos parents un moyen sûr de demander de l’aide en ligne et vous permet de les aider simplement, pour ce qu’ils ont demandé. Jusqu’à 5 personnes peuvent vous épauler. Vos parents gardent le contrôle.
Configuration en 5 minutes environ. Sans carte bancaire. 39,90 € par an après l’essai. Résiliable à tout moment.
Vous connaissez ces moments ?
Ses identifiants sont enregistrés sur votre téléphone. Vous ne savez pas si c’est une bonne idée, mais c’est le seul moyen d’avancer.
Votre frère habite plus près. Pourtant, c’est toujours vous qu’elle appelle.
Vous avez choisi d’aider. Et toute sa vie numérique s’est ajoutée à votre rôle.
Ce n’est pas seulement votre parent. Et la situation ne va pas se simplifier.
Les banques, les médecins, les fournisseurs d’énergie et les commerces passent au numérique, avec toujours plus d’étapes. 44 % des Européens ne possèdent pas les compétences numériques de base ; chez les 65–74 ans, ils sont plus de la moitié.
Alors les familles improvisent : identifiants partagés, captures d’écran, longs appels téléphoniques. Cela fonctionne jusqu’au jour où quelque chose se passe mal. Et personne ne peut alors dire qui a fait quoi.
Comment Simeon fonctionne pour votre famille
Configurez Simeon pour votre parent.
Créez son compte Simeon et ajoutez les personnes qui pourront l’aider : vous, un frère ou une sœur, un ami ou son aide à domicile.
Il demande de l’aide, vous êtes prévenu.
Quand votre parent a besoin d’un coup de main, il envoie sa demande à la personne de son choix. Vous voyez ce dont il a besoin.
Aidez pour cette tâche, et rien d’autre.
Selon sa demande, vous réalisez la démarche ou voyez son écran pour le guider. L’accès concerne cette tâche, le temps nécessaire. Tout est consigné et votre parent peut y mettre fin à tout moment.
Une aide qui s’intègre aussi à votre vie
- Vous n’êtes plus seul. Ajoutez jusqu’à 5 personnes en plus de votre parent, pour que famille, amis et aide à domicile puissent se relayer.
- Plus besoin de deviner au téléphone. Réalisez la démarche ou voyez l’écran de votre parent pour le guider, plutôt que d’essayer d’imaginer ce qu’il voit.
- Moins de questions auxquelles vous devez répondre. L’assistant Simeon explique les sites et les messages simplement et aide à vérifier les contenus suspects. Des alertes et conseils réguliers sont inclus.
- Une trace qui vous protège aussi. Chaque action est consignée. Si quelqu’un demande ce qui s’est passé, vous pouvez le montrer.
- Vous pouvez passer le relais. Vous partez en vacances ou êtes débordé ? Votre parent peut adresser sa demande à une autre personne de la liste.
Simeon n’est pas là pour gérer votre parent. C’est un moyen de l’aider quand il le demande.
Votre parent choisit qui peut l’aider et ce que chacun peut voir. Il peut consulter les actions et retirer un accès quand il le souhaite. Pour beaucoup de parents, c’est ce qui rend l’acceptation de l’aide plus facile.
Votre parent reste aux commandes.
Vous n’êtes pas seul
55 %
aident déjà quelqu’un dans sa vie numérique
72 %
jugent essentiel le partage sécurisé des accès
85 %
se sont sentis en confiance après un essai
Enquête auprès de 250 personnes de trois générations, Royaume-Uni, 2025.
Conçu par des personnes qui protègent des données sensibles au quotidien
L’équipe derrière Simeon a passé plus de 20 ans à concevoir des systèmes d’identité et de sécurité pour des gouvernements et des banques. Tout est chiffré de bout en bout, et lisible uniquement sur les appareils que vous avez autorisés. Nous ne pouvons pas lire ce que vous stockez.
Quelques questions fréquentes
Mon parent doit-il être à l’aise avec la technologie ?
Non. Vous configurez tout. Il lui suffit de savoir demander de l’aide ; l’assistant Simeon explique le reste avec des mots simples.
Qui puis-je ajouter ?
Jusqu’à 5 personnes en plus de votre parent : famille, amis ou aide à domicile. Il peut s’agir d’un grand-parent, d’un conjoint ou d’un ami.
Puis-je voir tous les comptes de mon parent ?
Non. Vous accédez uniquement à ce pour quoi il vous demande de l’aide, et aussi longtemps qu’il vous y autorise.
J’habite loin. Est-ce que cela fonctionne quand même ?
Oui. Vous pouvez l’aider où que vous soyez.
Et si mon parent n’est pas convaincu ?
Commencez par lui montrer qu’il garde la main : il choisit qui l’aide et ce qu’il partage, et peut arrêter à tout moment. C’est généralement ce qui le rassure.
Aidez-le quand il le demande. Prenez du recul quand vous en avez besoin.
Commencer l’essai gratuit de 3 moisSans carte bancaire. 39,90 € par an après l’essai. Résiliable à tout moment.