Aider vos proches au quotidien

Qu’est-ce qui vous faciliterait le plus l’aide à vos proches ?

Dites-nous ce qui vous aiderait vraiment. Sélectionnez toutes les situations qui vous parlent : cela ne prend que quelques secondes.

Qu’aimeriez-vous pouvoir faire plus facilement ?

Vous pouvez choisir plusieurs réponses.

Recevoir facilement le code envoyé par SMS à mes parents quand je les aide Par exemple, pouvoir le saisir pendant que nous faisons la démarche ensemble. Me faire aider à distance quand je bloque sur un site Par exemple, obtenir un coup de main sans devoir décrire chaque écran au téléphone. Voir la page sur laquelle mes parents bloquent quand ils me demandent de l’aide Par exemple, comprendre ce qu’ils voient sans leur demander d’envoyer une capture d’écran. Partager parfois mon accès pour une durée limitée Par exemple, donner un accès temporaire, puis le retirer facilement. Savoir quand mes parents changent un mot de passe Par exemple, éviter qu’un changement de mot de passe interrompe l’aide prévue. Utiliser régulièrement les identifiants d’une personne que j’aide Par exemple, retrouver un accès partagé quand cette personne m’a demandé de l’aider.

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